SaaS
Software as a Service
제공자가 운영하는 완성된 소프트웨어를 네트워크로 이용하는 방식이에요.
쉽게 비유하면
주방을 차리는 대신 운영 중인 식당의 메뉴를 골라 이용하는 것과 같아요.
조금 더 자세히
사용자는 기능과 계정, 조직 설정을 관리하고 제공자는 앱과 기반 환경을 운영해요. 웹이나 전용 앱으로 이용하며 요금 방식은 구독형 등 여러 형태가 있어요.
완성된 제품이라도 데이터 소유권, 접근 권한과 내보내기 방식은 확인해야 해요. 기능 설정과 연동은 가능해도 원하는 대로 내부 코드를 바꾸지는 못할 수 있어요.
왜 생겼나요
조직마다 같은 업무 소프트웨어를 설치·갱신하는 부담을 줄이고 공통 기능을 바로 사용하려는 수요에서 확산됐어요.
어떻게 작동하나요
- 1. 서비스 선택 업무 기능, 사용 조건과 데이터 처리 범위를 확인해요.
- 2. 조직 설정 계정과 권한, 연동과 업무 설정을 구성해요.
- 3. 이용과 관리 기능을 이용하고 사용자·데이터와 계약을 관리해요.
활용 예시
- 온라인 협업 문서
- 고객 관계 관리 서비스
- 온라인 업무·프로젝트 관리
흔한 오해
SaaS는 모두 웹사이트에서만 쓰나요?
전용 데스크톱·모바일 앱이나 API로 이용할 수도 있어요. 핵심은 제공자가 앱을 운영해 서비스로 제공한다는 점이에요.
이렇게 쓰여요
업무 도구 도입
“SaaS 기능만 보지 말고 계정 권한과 퇴사자 처리, 데이터 내보내기도 확인하자”라고 이야기해요.
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